Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie internetowym Revolution Needles PL są objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne zgodnie z Kodeksem cywilnym (art. 556 i nast.) oraz Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Okres odpowiedzialności:

• Konsumenci — 2 lata od dnia dostarczenia produktu
• Klienci B2B (przedsiębiorcy) — 1 rok od dnia dostarczenia produktu

Odpowiedzialność z tytułu rękojmi nie obejmuje przypadków, gdy uszkodzenia lub usterki produktu wynikają z:

• niewystarczającej lub nieprawidłowej konserwacji
• użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem
• nieprzestrzegania zaleceń dotyczących zasilania elektrycznego
• niewłaściwych warunków przechowywania
• ekstremalnego użytkowania

Rękojmia jest wyłączona również w następujących przypadkach:

• uszkodzenia fizyczne (złamany / uszkodzony / skorodowany / wygięty sprzęt itp.)
• niewłaściwe użytkowanie, uszkodzenia spowodowane upadkami, niedbalstwem, ogniem, wodą, zakłóceniami elektrycznymi lub atmosferycznymi itp.
• uszkodzenia powstałe podczas transportu organizowanego przez Klienta lub osoby trzecie działające w jego imieniu
• stosowanie opcji lub materiałów eksploatacyjnych nieprzeznaczonych do danego sprzętu
• w przypadku, gdy sprzęt był poddany interwencji technicznej w tym okresie z wykorzystaniem części lub usług niezatwierdzonych przez Revolution Needles
• modyfikacji oryginalnego produktu (np. usunięcia naklejki z numerem seryjnym)

Aby skorzystać z gwarancji, należy przedstawić fakturę lub potwierdzenie zakupu. Zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego (art. 556–576¹) oraz Ustawy o prawach konsumenta.