Najczęstsze pytania
Kiedy mogę spodziewać się dostawy zamówienia?
Polska — do 2 dni roboczych.
Unia Europejska — 3 do 7 dni roboczych.
Czy wysyłacie do mojego kraju?
Wysyłamy do następujących krajów: Polska, Czechy, Słowacja, Niemcy, Austria, Holandia, Belgia, Luksemburg, Francja, Hiszpania, Portugalia, Włochy, Słowenia, Chorwacja, Węgry, Rumunia, Bułgaria, Litwa, Łotwa, Estonia, Irlandia, Finlandia, Szwecja i Dania.
Jakie są koszty dostawy?
Ceny dostawy zależą od miejsca przeznaczenia, wagi przesyłki i wybranego przewoźnika. Podczas finalizacji zamówienia koszt dostawy zostanie wyliczony i wyświetlony — wraz z łączną kwotą — zanim zatwierdzisz zakup.
Jakie metody płatności są dostępne?
- Paypal;
- Karta płatnicza
- Przelew bankowy
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie po zalogowaniu się na swoje konto i przejściu do sekcji Moje zamówienia. Po złożeniu zamówienia otrzymasz również e-mail z numerem śledzenia (tracking) i aktualizacjami statusu Twojej przesyłki.
Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak — należy to zrobić jak najszybciej, kontaktując się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia tego samego dnia, w którym zostało złożone zamówienie. Jeśli prośba zostanie zgłoszona po wysyłce zamówienia, anulowanie (w całości lub częściowe) nie będzie już możliwe — w takim przypadku konieczne będzie zwrócenie produktów po ich otrzymaniu.
Czy mogę zmodyfikować zamówienie po jego złożeniu?
Skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia — zaproponują najlepsze rozwiązanie dla Twojego przypadku.
Czy mogę zwrócić produkty?
Tak. Możesz zwrócić lub wymienić produkt w terminie 30 dni od dnia dostawy, pod warunkiem że produkt jest w takim samym stanie, w jakim został sprzedany. Koszty wysyłki ponosi Klient.
⚠ Dodatkowo dla Konsumentów: zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (z wyjątkami określonymi w art. 38 — m.in. otwarte produkty higieniczne).
Więcej informacji: Dostawa i zwroty.
Co jeśli nie otrzymam zamówienia?
Jeśli termin dostawy minął, a Ty nadal nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia — sprawdzimy status przesyłki i pomożemy rozwiązać sprawę najszybciej, jak to możliwe.
Jak mogę dołączyć do Pro Team?
Revolution Pro Team to wyselekcjonowana grupa artystów — starannie wybranych i zaproszonych przez nasze grono decyzyjne. Selekcja odbywa się według ścisłych kryteriów, zgodnych z wizją i celami marki. Możesz jednak zawsze do nas napisać — nasze grono rozpatrzy Twoje zgłoszenie.